Ugandas Tourismusbewertung wird landesweit wieder aufgenommen

Das Uganda Tourism Board (UTB) setzt seine landesweite Tourismusbewertung und -klassifizierung fort , eine Initiative, die ursprünglich im August 2023 auf einer Pressekonferenz am UTB-Hauptsitz in Kampala, Uganda , angekündigt wurde .

Die Maßnahme ist weiterhin aktiv und wird fortgesetzt . Die Bewertungen werden in Phasen in verschiedenen Regionen des Landes im Rahmen der langfristigen Strategie Ugandas zur Verbesserung der Tourismusqualität durchgeführt.

Reisende, die einen Besuch in Uganda planen, benötigen ein ugandisches Visum . Die Art des Visums richtet sich nach der Nationalität des Antragstellers , dem Reisezweck und der geplanten Aufenthaltsdauer .

Phase Eins: Abdeckung wichtiger Tourismuszentren

Das Bewertungs- und Klassifizierungsprogramm wird phasenweise umgesetzt, um eine systematische Erfassung und effektive Evaluierung zu gewährleisten. In der ersten Phase konzentrierten sich die Bewertungen auf wichtige Tourismuszentren, darunter:

• Kampala
• Entebbe
• Jinja
• Masaka
• Mbarara
• Fort Portal
• Mbale

In den darauffolgenden Phasen wurden die Projekte über diese Zentren hinaus fortgesetzt, wobei die UTB die Maßnahme auf weitere Regionen und Unterkünfte im ganzen Land ausdehnte.

Bedeutung von Benotung und Klassifizierung

Die laufende Bewertung und Klassifizierung spielt eine entscheidende Rolle bei der Stärkung des ugandischen Tourismussektors und der Aufrechterhaltung einheitlicher Servicestandards.

Qualitäts- und Sicherheitssicherung

Das Programm stellt sicher, dass Tourismusbetriebe die genehmigten nationalen Standards einhalten und verbessert so die Sicherheit der Besucher, die Servicequalität und das gesamte Reiseerlebnis.

Regulierung und Lizenzierung

Mit dieser Maßnahme führt die UTB die Registrierung, Inspektion, Lizenzierung und Klassifizierung von Tourismusunternehmen durch und trägt so dazu bei, minderwertige Einrichtungen zu beseitigen und die Professionalität in der gesamten Branche zu fördern.

Stärkung der globalen Wettbewerbsfähigkeit

Ein strukturiertes Bewertungssystem positioniert Uganda als qualitätsorientiertes Reiseziel, erhöht dessen Attraktivität für internationale Reisende und unterstützt das Wachstum der Touristenzahlen und -einnahmen.

Förderung von Tourismusinvestitionen

Ein transparenter und gut regulierter Gastgewerbesektor schafft Vertrauen bei den Investoren, unterstützt die Infrastrukturentwicklung und das langfristige Wachstum des Sektors.

Marketing und informierte Entscheidung

Klassifizierte Einrichtungen können sich innerhalb anerkannter Klassifizierungen vermarkten, was Reisenden hilft, fundierte Entscheidungen über ihre Unterkunft zu treffen und das Vertrauen in die Servicequalität erhöht.

Angleichung an internationale und regionale Standards

Das Bewertungssystem gleicht den ugandischen Tourismussektor an regionalen und internationalen Tourismusstandards an und unterstützt so den grenzüberschreitenden Tourismus und die regionale Zusammenarbeit innerhalb Ostafrikas.

Unterstützung durch den Privatsektor

Das Projekt wird vom Privatsektor, darunter der Uganda Hotel Owners Association (UHOA) , unterstützt . Die Zusammenarbeit zwischen dem UTB und den Beherbergungsbetrieben gewährleistet, dass die Bewertungsstandards praxisnah, transparent und sowohl für Tourismusunternehmen als auch für Besucher von Vorteil sind.

Unterkunft als zentrale Säule des Tourismus

Die Unterkunft spielt eine zentrale Rolle in der Tourismusentwicklung und ist eines der fünf „As“ des Tourismus : Attraktionen, Erreichbarkeit, Annehmlichkeiten, Aktivitäten und Unterkunft .

Als grundlegende Dienstleistung beeinflusst die Unterkunft maßgeblich das Gesamterlebnis der Besucher, deren Zufriedenheitsgrad und die Wahl des Reiseziels.

Hochwertige Unterkünfte sind unerlässlich, um Touristen anzulocken, längere Aufenthalte zu fördern und ein nachhaltiges Wachstum im ugandischen Tourismussektor voranzutreiben.

Verbesserung des Gästeerlebnisses und internationaler Standards

Der ugandische Hotelbesitzerverband (UHOA) hat immer wieder die Bedeutung der Tourismusklassifizierung für die Verbesserung des Gästeerlebnisses und die Angleichung der ugandischen Hotelbranche an international anerkannte Standards betont.

Die Einhaltung anerkannter Bewertungsstandards hilft Tourismusbetrieben:

• Die Erwartungen internationaler Besucher erfüllen.
• Wir unterstützen transparente und wettbewerbsfähige Preisstrukturen.
• Die Gesamtqualität der angebotenen Produkte und Dienstleistungen verbessern.

Diese Angleichung stärkt Ugandas Ruf als zuverlässiges und qualitätsorientiertes Reiseziel.

Effizienz und Konsistenz durch Technologie

Um genaue und transparente Evaluierungen zu ermöglichen, hat das Uganda Tourism Board die Feldbewertungsteams mit fortschrittlichen IKT-Werkzeugen und automatisierten Klassifizierungssystemen ausgestattet .

Diese Technologien ermöglichen:

• Optimierte und standardisierte Beurteilungen
• Konsequente Anwendung der Bewertungskriterien
• Verbesserte Zuverlässigkeit der Inspektionsergebnisse

Der Einsatz moderner Bewertungsinstrumente unterstreicht das Engagement des UTB für die Durchsetzung von Qualitätsstandards und die Unterstützung der langfristigen Entwicklung und Glaubwürdigkeit des ugandischen Tourismussektors.

Häufig gestellte Fragen

Welchen Zweck verfolgt das vom ugandischen Tourismusverband (UTB) initiierte Bewertungs- und Klassifizierungsverfahren?
Ziel dieses Verfahrens ist die Bewertung, Regulierung und Standardisierung der Qualität touristischer Einrichtungen und Dienstleistungen in Uganda. Es soll sicherstellen, dass Unterkünfte und damit verbundene Dienstleistungen anerkannten nationalen, regionalen und internationalen Standards entsprechen und somit Ugandas Wettbewerbsfähigkeit und Attraktivität als Reiseziel steigern.

Wann begann die Bewertung und Klassifizierung, und welche Gebiete umfasst sie?
Die Bewertung wurde offiziell im August 2023 angekündigt und wird schrittweise umgesetzt. Die erste Phase, die vom 1. August bis zum 4. September 2023 stattfand, umfasste wichtige Tourismuszentren wie Kampala, Entebbe, Jinja, Masaka, Mbarara, Fort Portal und Mbale. In den darauffolgenden Phasen wurde die Bewertung über diese Gebiete hinaus auf das gesamte Land ausgeweitet.

Welchen Nutzen haben Hoteliers und Tourismusbetriebe von diesem Verfahren?
Hoteliers und Tourismusbetriebe, die am Bewertungsprozess teilnehmen, können den Wert ihrer Investitionen steigern. Die Bewertung bietet die Möglichkeit, ihre Einrichtungen in akkreditierten Kategorien zu vermarkten, mehr Besucher anzuziehen und ihre Geschäftsaussichten zu verbessern.

Welche Rolle spielt das UTB bei der Durchsetzung und Überwachung von Tourismusstandards?
Das UTB ist beauftragt , Tourismusunternehmen in ganz Uganda zu registrieren, zu inspizieren, zu lizenzieren, zu überwachen und zu klassifizieren. Dadurch gewährleistet das UTB eine gleichbleibende Servicequalität, schützt das Besuchererlebnis und fördert ein geordnetes Wachstum im Tourismussektor.

Wie entspricht die Bewertung internationalen Standards und den Erwartungen der Gäste?
Das Bewertungssystem trägt dazu bei, die Erwartungen der Gäste zu steuern, indem es sicherstellt, dass touristische Produkte und Dienstleistungen klar definierte Qualitätskriterien erfüllen . Diese Übereinstimmung fördert transparente Preise, steigert die Gästezufriedenheit und stärkt Ugandas Ruf als qualitätsorientiertes Reiseziel.

Welche technologischen Verbesserungen wurden implementiert, um den Bewertungs- und Klassifizierungsprozess zu optimieren?
Die Außendienstteams wurden mit IKT-Geräten ausgestattet, auf denen ein automatisiertes Klassifizierungssystem vorinstalliert ist. Diese technologische Aufrüstung gewährleistet Effizienz und Effektivität bei der Durchführung des Bewertungsprozesses und gestaltet ihn reibungsloser und genauer.

Wie trägt diese Maßnahme dazu bei, Uganda als wettbewerbsfähiges Reiseziel in Ostafrika zu positionieren?
Die Bewertung und Klassifizierung entspricht Artikel 115 Absatz 2 des Ostafrikanischen Vertrags, wonach die Partnerstaaten zusammenarbeiten, um die Qualität von Unterkünften und Gastronomiebetrieben zu verbessern. Diese Kooperation stärkt Ugandas Position als wettbewerbsfähiges Reiseziel in der Region.